JORNADA: DISCOVERING

Descripción

JORNADA: Nuevas oportunidades de mercado - "DISCOVERING"

Contenidos de la jornada:

• La importancia para la empresa de entender al cliente 
• Las consecuencias de la falta de orientación al mercado 
• El concepto de "insight" del cliente 
• Los métodos habituales para descubrir nuevos "insight" del cliente 
• Introducción a las fórmulas básicas de investigación de mercados 
• La tendencia en herramientas etnográficas 
• Introducción a los test con prototipos

Resultados esperados:

• Por qué la orientación al mercado es una de las principales causas de fracaso cuando las empresas innovan 
• La diversidad de perspectivas con las que se puede aprender de un cliente y de sus necesidades latentes 
• Un marco de herramientas con el que valorar qué tipo de metodologías poner en práctica a la hora de intentar descubrir nuevos insights de nuestros clientes 
• Casos reales de empresas que pusieron en práctica esta filosofía de trabajo y obtuvieron grandes resultados

información e inscripciones

Fechas y horarios

Inicio: 14/10/2010      Final: 14/10/2010

De 09:00 a 11:30 horas

Lugar y organizador

Lugar: Cámara Comercio Castellón
Profesorado: ORBITA 97